Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich und Schweiz.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Deutschland: 4,95€

Österreich: 4.95€

Versandkostenfrei ab 69€

Schweiz: 14,95€ 

Versandkostenfrei ab 200€

Unsere Textilien werden nach deiner Bestellung und erfolgreichem Zahlungseingang für dich bedruckt und danach versendet. Dies dauert in der Regel 2 – 5 Werktage. Lieferungen in die Schweiz können sich durch die örtlichen Zollbestimmungen und Kontrollen deutlich verzögern. 

Aktuell kann es bei einigen Produkten zu einer höheren Lieferzeit kommen, da auch wir von einer verzögerten Nachlieferungen durch unsere Zulieferer betroffen sind. 

Zollgebühren Schweiz:

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz möglicherweise zusätzliche Gebühren (Einfuhrzölle) anfallen können, die vom Zielland festgelegt werden. Diese Gebühren hängen von Faktoren wie dem Fertigungs- oder Ursprungsland der Ware und ihrer Klassifizierung ab und werden erhoben, sobald das Paket die Schweiz erreicht hat. Sollten derartige Abgaben anfallen, sind sie vom Kunden zu entrichten, damit das Paket ordnungsgemäß verzollt werden kann. Wir empfehlen Ihnen, sich im Vorfeld über die geltenden Bestimmungen und möglichen Kosten zu informieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden

Umtausch (Seelenzauber-Garantie)

Da wir umweltschonend produzieren, d.h. nur auf Bestellung, können natürlich ab und zu auch Fehler passieren. 

Mit unserer Seelenzauber-Garantie ersetzen wir dir dein Artikel in den ersten 90 Tage komplett kostenfrei.

Falls du Probleme mit einem Produkt hast, schicke uns bitte eine E-Mail 💌 unter:

info@seelenzauber.de

Wir werden uns schnellst möglich bei dir melden! ✨🌌

Retouren

Natürlich hast du auch die Möglichkeit, deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück zuschicken. Wir sind ein kleines Unternehmen und übernehmen keine Rücksendekosten. 

Bitte melde dich per E-Mail (info@seelenzauber.de) mit deiner Bestellnummer und wir senden dir die Adresse.

Bitte beachte, dass der Sticker mit dem QR-Code noch vorhanden sein muss, da wir nur ungetragene Neuware annehmen.

Solltest Du ein Bundle bestellt haben, müssen alle dazugehörigen Artikel zurückgeschickt werden, damit Du den gesamten Bestellwert zurückerhältst. Solltest Du einen Gratisartikel (beispielsweise während einer unserer Aktionen) erhalten haben, beachte bei der Retoure, dass sowohl der Gratisartikel als auch der reguläre Artikel retourniert werden müssen. Wenn Du nur den regulären Artikel zurücksendest, behalten wir uns das Recht vor, den Wert des Gratisartikels von Deinem Rückzahlungsbetrag abzuziehen.

Des Weiteren sind personalisierte Produkte vom Widerruf ausgeschlossen.

Rückerstattungen

Wir erstatten dir deinen Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen zurück, beginnend ab dem Tag, an dem wir die von dir zurückgeschickten Produkte erhalten haben.

Nach Erhalt der Rücksendung, kann die Rückerstattung bis zu ca.  10-14 Tage dauern.

Die Kaufpreiserstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, über die du das Produkt bei uns zuvor gekauft hast.🎣

✨ Weil du’s fühlst: Nachhaltig. Hochwertig. Magisch bequem. 🌿💫
Unsere Kleidung verbindet Nachhaltigkeit, Qualität & ganz viel Wohlgefühl – für dich und Mama Erde 🌍💖

Der Druck entsteht mit zertifizierten OEKO-Tex 100 Farben – liebevoll & umweltfreundlich in Deutschland hergestellt 🇩🇪🎨
Die verwendete Baumwolle stammt zu 100 % aus kontrolliert biologischem Anbau 🌱🧵

🧺 Pflegehinweis mit Herz:
Bitte wasche dein neues Lieblingsstück auf links (also mit dem Motiv nach innen) und bei maximal 30 °C – so bleibt es lange zauberhaft schön ✨🫧

💨 Kleiner Hinweis:
Der anfängliche Duft stammt von unserer umweltfreundlichen OEKO-Tex Farbe – er verfliegt nach der ersten Wäsche ganz von allein 🌬️🌸